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La Fundación Telefónica apoya la presentación del libro “#Socialholic. Compendio sobre el marketing en medios sociales” (Barcelona, Gestión 2000, 2012), un libro de Fernando y Juan Luis Polo que resume su experiencia de más de una década en el ámbito del marketing en medios sociales.

 Los autores perfilan quién es y por qué debe importarnos el socialholic, una figura clave en el camino hacia el nuevo marketing. En el período comprendido entre 2008 y 2011 el número de usuarios de redes sociales se duplicó. Un 31 por ciento de ellos entra en Facebook varias veces al día. En España, ocho de cada diez internautas usa Facebook, de los cuales un 35 por ciento usa Tuenti dedicándole una media de dos horas por sesión. Siete de cada diez usuarios de Internet móvil se conectan a alguna plataforma social a través de su dispositivo, y el 29 por ciento lo hace de forma diaria.

Estas cifras constatan que el consumo de redes sociales no es una moda pasajera sino que es ya un hábito. Se perfila así la figura del socialholic, al que los autores de este libro han definido como un news junkie, un adicto a la actualidad que siente la necesidad de estar informado constantemente ya sea por medio de suscripciones o por la búsqueda activa en la red. [sic]

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea se pronuncia directamente sobre el artículo 7, letra f), de la Directiva 95/46, En su Sentencia de 24 de noviembre de 2011 ha resuelto que: 

El artículo 7, letra f), establece dos requisitos acumulativos para que un tratamiento de datos personales sea lícito: (i) por una parte, que ese tratamiento de datos personales sea necesario para la satisfacción del interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento o por el tercero o terceros a los que se comuniquen los datos; y (ii) por otra, que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Este artículo se opone a toda normativa nacional que, en el caso de que no exista consentimiento del interesado, impone exigencias adicionales. La Sentencia considera que el Reglamento español sobre protección de datos se ha excedido al exigir el requisito de que los datos objeto de tratamiento figuren en fuentes accesibles al público.

Por tanto, y según el contenid de la Sentencia, debemos concluir que:

  • (i) Se pueden realizar tratamientos de datos cuando exista el consentimiento de los interesados o cuando exista un interés legítimo de la entidad que trate los datos o del tercero o terceros a los que se cedan, siempre y cuando no se vulneren, en el caso concreto, los derechos y libertades de los afectados.
  • (ii) Si el Tribunal Supremo español no declarase nula la restricción añadida por el legislador español en el artículo 10, apartado 2, letras a), supuesto primero, y b), párrafo primero del Real Decreto 1720/2007 sobre protección de datos personales, el Reino de España estaría manteniendo un nivel distinto de protección al de los demás Estados miembros de la Unión Europea. Y esta situación, a su vez, dificultaría las actividades económicas en dicha Unión, impidiendo la libre circulación de datos personales y la libre prestación de servicios entre los Estados miembros.

Artículo escrito por Rafael García del Poyo y Miguel Ángel Serrano, Socios honoríficos de EuroCloud España y que repasan la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea para la resolución de las cuestiones prejudiciales planteadas por el Tribunal Supremo Español en relación con la Directiva Europea de Protección de datos.

La plataforma @firma ya admite los DNI electrónicos de varios países europeos. La plataforma de firma electrónica de la Administración General del Estado @firma, incluye ya entre la lista de certificados reconocidos de firma e identidad electrónica que valida los de los Documentos de Identidad electrónicos de Austria, Bélgica, Estonia y Portugal.

De esta manera, las más de 800 aplicaciones de administración electrónica de la AGE, CCAA y EELL que se conectan con @firma tienen la posibilidad de admitir en sus servicios públicos por Internet los DNIe electrónicos de otros países para que los ciudadanos extranjeros que residen o trabajan en nuestro país puedan acceder a la administración electrónica española, todo ello en cumplimiento de la Directiva de firma electrónica, el artículo 21.3 de la Ley 11/ 2007 y del 25.1 del RD 1671/ 2009.

Además y de momento en fase piloto, ya se ofrecen servicios de identificación electrónica de ciudadanos de 15 países europeos a través del proyecto STORK. STORK proporciona a las AAPP europeas un servicio transfronterizo seguro de identificación electrónica de ciudadanos comunitarios, y es capaz de manejar más de 100 tipos distintos de identidades electrónica que existen en 15 países Europeos”

Firma en movilidad

La movilidad está adquiriendo una importancia creciente en el entorno de la empresa y corporativo. La penetración en ele mercado de dispositivos de última generación (PDA’s teléfonos, etc) y de las tablets permiten a los usuarios acceder  a diferentes aplicaciones corporativas desde cualquier sitio. La más utilizada es el correo electrónico. 

Una de las perspectivas que se abre es el acceso a aplicaciones corporativas en las que sea necesaria la identificación y la firma electrónica. En este caso la seguridad si cabe tiene una importancia mayor, y los certificados digitales pueden aportar ventajas bien conocidas en este apartado.

Las operadoras de telecomunicaciones están trabajando en la incorporación de certificados digitales dentro de sus tarjetas SIM. La ventaja de esta solución es la independencia de los diversos dispositivos y las multiplicidad de SO o navegadores, aunque implica pasar por el servidor de la operadora y modificar las aplicaciones de administración electrónica que ya se tenga implementadas.

Cuando se trata de dar la posibilidad a los empleados de utilizar la  firmar en las aplicaciones corporativas, pueden implementarse distintas soluciones, además del certificado en SIM. Por ejemplo la firma en dos fases. El sistema debe permitir trabajar y dar el visto bueno legal a documentos mediante su firma a través de una pequeña  aplicación instalada en el dispositivo móvil, revisar los documentos , usar la clave privada asociada a su certificado digital. Será muy útil disponer de una aplicación de portafirmas que ponga a disposición  todos los documentos a firmar y que puede adaptarse a los diversos dispositivos. Parte de la firma la gestiona la aplicación cliente y las operaciones más pesadas se completan en el portafirmas.   Un ejemplo de una solución similar es la que aplica viafirma o isigma.

También se puede optar por realizar a firma completamente en el servidor, instalando un HSM ,  ”Hardware Security Module” (Módulo de Seguridad Hardware). Los certificados se custodian en el HSM y se pueden activar por una clave más o menos compleja y segura.

En el lado contrario se puede realizar la firma completa en el dispositivo siendo necesario un cliente de firma especifico. La ventaja es que no seria necesario modificar las aplicaciones y la seguridad está garantizada, el inconveniente es la falta de estandarización en los SO y navegadores en los móviles, además de la variabilidad de las versiones de las aplicaciones. 

Son soluciones factibles para colectivos gestionado por la organización o para extenderlo al ciudadano en general y sin duda un línea de futuro.

En la primera reunión del  Comité de seguridad del Ministerio se habló de la importancia de comunicar los  riesgos asociados a usar una contraseña débil.

La gente de SplashData, que comercializa una aplicación para administrar contraseñas en Windows, OS X y dispositivos móviles, ha publicado una lista con las 25 peores contraseñas que cualquier usuario, sin importar la plataforma o el servicio, puede llegar a usar.

Aún son mayoría los usuarios que se niegan sistemáticamente a cambiar sus contraseñas por alternativas más robustas. Nadie pone en duda que quieran a su pareja, a sus hijos o a sus mascotas, pero ya deberían estar convencidos de que fechas de nacimiento, aniversarios, y nombres de perros y gatos hacen pésimas contraseñas. Lamentablemente, eso no termina ahí. Usar “123456” como contraseña del WiFi o “qwerty” para la casilla de correo piden a gritos ser hackeados.

 Como era de esperarse, espantos al estilo de “password” y “123456”  “1111111” están a la cabeza de la lista, seguidas por “12345678”, “qwerty” y “abc123”. Después hay palabras directas de diccionario como “monkey”, “master”, “shadow” y “superman”. Otra que ha ganado popularidad es “michael”.

De más está decirlo, si aún tienes a alguno de estos horrores de seguridad como contraseña actual, deberías cambiarla de inmediato.

Sólo se necesita una broma de mal gusto (muchos hackeos suelen comenzar así) o compartir por accidente más información de la que deberías en una red social para que tus perfiles digitales se encuentren al alcance de cualquiera con un mínimo de insistencia.

Un programa como Keepass Password Safe, éste se encargará de ‘memorizar’ por ti todas tus contraseñas, clasificándolas en diversas categorías y protegiéndolas de la mala gente con importantes medidas de seguridad.

Cartas a FS

Parafraseando a F.Savater y dedicado a F.Savater.

Casi todos nosotros pertenecemos a grupos, el familiar, el club de padel,  el colegio, el del trabajo, el influyente. En los grupos el sentimiento de identificación prima: son  los nuestros y eso basta para justificarles y justificarnos. En la pertenencia lo importante es sentirse identificado, se exige lealtad, todo lo que beneficia al grupo es bueno y lo que lo perjudica  es malo. La personalidad es la del grupo. Los abusos de la pertenencia desembocan en la exclusión y el fanatismo.

 La participación en un grupo, en cambio, es algo voluntario  y conserva la suficiente distancia crítica como para  decidir si quiero o no seguir en el colectivo no se siente  obligado a la lealtad. En la participación lo importante son los objetivos que pretendemos lograr con la incorporación al grupo, se permite cuestionar. En la participación se conserva la personalidad y se puede ser crítico y elegir “traicionar” a los otros en lugar de  seguirlos ciegamente y “traicionarse”. (cita: ética para Amador F.Savater).

 Es habitual oir hablar de la lealtad  en la pertenencia: lealtad al equipo o  a Don Corleone. La lealtad está apegada a la relación en grupo.  Alguien es leal a otro cuando guarda la debida fidelidad (RAE). Sentimientos de fidelidad hacia los principios de otro.

Pero el otro puede tener principios buenos o correctos  o malos principios. La lealtad también es importante para en el padrino. Don Corleone es un hombre que sitúa la amistad, la lealtad, y la familia en lo más alto de la lista de virtudes (cita:wikipedia).

El padrino, un hombre que decía Te diré algo que aprendí de mi padre: Intenta pensar como piensan los que te rodean” (cita: Mundifrases.com). Haciendo caso de la frase hay quienes cambian fácilmente de opinión dependiendo de quien tengan delante defienden un planteamiento y más tarde el contrario (cita: buzoncatolico.es).

Cuando los principios son éticos  ser leal es mantener en absoluta consonancia lo que se dice, se ofrece, se promete o se jura, y lo que se hace en la práctica (cita: ivafetica.blogspot.com/2007/12/lealtad.html).

No hay que confundir la lealtad con la sumisión y la connivencia, y así, por “fidelidad” o “lealtad” a un jefe o un amigo, actúar en contra de la ley o la moral (cita:ser mujer hoy: La lealtad como gran virtud). La lealtad es a veces decirle al otro las cosas que él no ve y no serlo es actuar como en el cuento del Rey Desnudo  (cita: Nunca me gustó la obsecuencia clarin.com).

 A todos nos gustan que nos digan “Esa idea es fantástica, yo siempre opiné igual“ ( cita:Nunca me gustó la obsecuencia clarin.com) pero ¿se es leal  cuando es mentira?.   Quien pide lealtad a costa de principios no la merece, pues contradice la propia escala de valores (cita:conoZe.com | La lealtad como gran virtud)

Ficod 2011

La V edición del Foro Internacional de Contenidos Digitales (FICOD) tendrá lugar en Madrid del 22 al 24 de noviembre. estará enfocado a tomar el pulso al mercado de los contenidos digitales y a ahondar en las claves que encaminan los negocios hacia la senda del éxito y la rentabilidad.

El creador del concepto web 2.0, Tim O’Reilly, dará el pistoletazo de salida de FICOD 2011 con una charla sobre las “enormes posibilidades” que ofrece la cambiante tecnología de contenidos.

A lo largo de tres días, expertos del mundo del cine, la literatura, los medios de comunicación, las telecomunicaciones o la mercadotecnia analizarán en el foro las nuevas tendencias digitales que afectan a sus negocios.


El lanzamiento de nearmeeting causó mucho interés en los medios de comunicación y entre los blogueros especializados en nuevas tecnologías. Lo diferente y diferencial de nearmeeting es el personaje del  Linker que activa la confianza a la hora de hacer negocios.

nearmeeting.com nace para satisfacer la necesidad que tienen las empresas de generar relaciones de negocio minimizando costes y superando fórmulas tradicionales que se están quedando obsoletas, como la puerta fría o algunas acciones de marketing y publicidad cuya eficacia está en decadencia.
El objetio es ayudar a la gente a hacer negocios de verdad poniendo en común la oferta con la demanda a través de personas de confianza.

Puesto que, según un estudio de la Fundación Banesto con la colaboración de ENISA, el 49% de las PYMEs españolas está presente en las redes sociales, obtener una ayuda del “Linker”, para llegar a su cliente puede ser una gran ayuda.

Los tres fundadores son José Luis Alonso, Francisco Castillo y Carlos Sanz, profesionales con una gran experiencia en el mundo del networking, la tecnología, el marketing y la comunicación.

Es una idea interesante para analizar que se puede exportar a la administración electrónica. Un linker que de confianza en la administración electrónica, ese linker puede ser un empleado público habilitado o un gestor con una colaboración con la administracion.

En cualquier caso, lo primero es informar a nearmeeting de la existencia de www.eugo.es, para complementar su trab.

Junto con  la UCAM de Murcia, trece universidades españolas, públicas y privadas, han decidido utilizar Google Apps for Education en “la nube” . Esta aplicación les permite compartir conocimientos y experiencias en la Red y estrechar aún más el contacto entre profesores y alumnos.

Según Google, al contrario que en Europa, en donde las universidades apenas trabajan en la “nube” para compartir información y conocimiento, en Estados Unidos se trata de un proceso bastante generalizado, con dos tercios de las universidades involucradas. Sin embargo el responsable de Google Apps for Education en Europa, Oriente Medio y África, William Florance, ha señalado que España  “es el país que más número de universidades ha incluido en este proyecto y, además, lo han hecho todas a la vez”.

Aparte del correo electrónico y los procesadores de texto, permite también compartir documentos online en cualquier momento y desde cualquier lugar, los calendarios compartidos y el chat de vídeo integrado.

Es indudable que la configuración de “un escritorio virtual”  e la nube , accesible desde cualquier dispositivo es una tendencia con futuro.

Como comentabamos en el post anterior, hay las acciones que llevarán a mejorar la experiencia del ciudadano en el uso del DNIe,  se va materializando.  

La semana pasada  se inició la disponibilidad de la nueva versión del driver del DNIe para Windows 7 en el servicio de actualización de Mircrosfot Windows Update. 

El funcionamiento es como el de cualquier dispositivo plug&play:

  • Si en un ordenador con Windows 7, un lector compatible con el DNIe y sin ningún driver del DNIe instalado, se introduce el “DNIe” en el lector,  el SO buscará, encontrará el driver y lo instalará automáticamente.

Este driver al funcionar con la nueva arquitectura “Smart Card Mini-Driver” (conocida también como “Smart Card Module”) de Microsoft, funcionará en Internet Explorer y en Google Chrome, pero no en Mozilla Firefox que utilizala arquietectura PKCS#11.

Para instalarlo en un equipo que tenga ya tenga los antiguos drivers  habría primero que desinstalar éstos, de manera que al insertar el DNIe solicite e instale automáticamente el nuevo driver Cardmodule DNIe.

Un paso que simplificará en proceso de instalación para el ciudadano en MS. La publicación de los comandos también permitió que OPENDNI proporcione ayuda en otros SO.

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